En cette période propice aux virus respiratoires : il existe d'autres options que l'urgence, consultez-les avant de vous déplacer
Accueil et admission
Le processus d'admission est le même pour les patients hospitalisés et les patients des cliniques ambulatoires. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander l'assistance d'un membre du personnel.
Service d'accueil et admission
Pavillon D - 1er étage - D015011
1000, rue Saint-Denis
Montréal, QC H2X 0C1
514 890-8405
Voir sur carte
Avant de vous présenter à l'hôpital
Documents requis
À votre arrivée, vous devrez présenter l’un des documents suivants:
- Carte d’assurance maladie valide
- Une pièce d’identité avec photo (permis de conduire, passeport ou autre document délivré par le gouvernement du Québec)
- Certification d’assurance personnelle (au besoin)
La carte d’hôpital n’est plus requise. Nous utilisons maintenant la carte d'assurance maladie. Vérifiez sa date d’expiration pour vous assurer qu’elle est valide.
Accompagnateur pour le retour à prévenir
Lors de votre admission, il vous sera demandé de désigner la personne à prévenir en cas de besoin pendant votre séjour.
Le jour de votre hospitalisation pour une chirurgie
Pour une chirurgie d'un jour, vous devrez vous présenter à l’heure convenue au Pavillon C, 4e étage.
Se faire opérer peut-être stressant. Nous avons créé plusieurs outils pour répondre à vos questions et vous permettre de mieux vous y préparer. Vous les trouverez dans la section Préparer mon opération.
Enregistrement lors de votre arrivée
Lors de votre arrivée, vous devrez d'abord vous enregistrer à l'une de nos bornes automatisées. Ce processus est très simple. La vidéo qui suit explique comment le faire.
Cette vidéo explique le processus d'enregistrement aux bornes lors de votre arrivée au CHUM.
Pour plus d’information sur votre séjour hospitalier, consultez le
Frais d’hospitalisation
La majorité des examens, des traitements et des médicaments reçus à l’hôpital sont couverts par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Pour y avoir droit, vous devez présenter une carte d'assurance maladie valide au moment de la visite.
Autrement, des frais s’appliquent pour les patients non assurés qui sont non-résidents du Canada ou qui n’ont pas de carte d’assurance maladie de la RAMQ, d’une province canadienne ou du Programme Fédéral de Santé Intérimaire (PFSI) en cours de validité.
Consultez la liste des coûts pour les services rendus
Frais d’hébergement
Veuillez noter qu’au moment du congé d’hôpital, si le transfert vers un hébergement transitoire et permanent (ex. centre de réadaptation ou CHSLD) n’est pas possible ou que vous le refusiez, des frais sont applicables selon les directives ministérielles.
Non-divulgation de votre présence dans l’établissement
Vous avez le droit de demander que votre présence dans l'établissement demeure confidentielle durant votre séjour. Cette confidentialité implique la non-divulgation de votre numéro de chambre et du numéro de téléphone associé. Pour ce faire, signifiez votre demande au personnel du Service d’admission.
Je suis enceinte de 20 semaines ou plus et désire faire ma préadmission
Il est possible de faire votre préadmission au CHUM si vous êtes enceinte de 20 semaines et plus. Lorsque vous obtenez la confirmation par votre médecin, vous pourrez mettre votre dossier à jour. Pour plus de détails sur la préadmission, consultez la section Centre des naissances du CHUM.