Horaire des fêtes : les cliniques externes, le centre de prélèvement et les services administratifs sont fermés les 25 et 26 décembre et les 1er et 2 janvier. L'urgence et les unités de soins hospitaliers seront ouvertes en tout temps.
En cette période propice aux virus respiratoires : il existe d'autres options que l'urgence, consultez-les avant de vous déplacer
La majorité des cliniques du CHUM sont situées dans le pavillon C. Elles sont accessibles à partir de l'entrée principale au 1000, rue Saint-Denis. Pour connaître l'emplacement précis d'une clinique, consultez notre répertoire.
Beaucoup de renseignements importants au sujet de votre santé vous seront transmis. Nous vous recommandons de venir accompagné d'un proche ou membre de la famille. Votre accompagnateur pourra vous aider à vous souvenir de ce qui sera dit et poser des questions auxquelles vous n'auriez pas pensé.
Pour plus de détails, consultez la page Accueil et admission.
Procédure d'admission
Lors de votre arrivée, vous devrez vous enregistrer à l'une des bornes automatisées.
En vidéo: Enregistrement aux bornes d'accueil
Cette vidéo explique le processus d'enregistrement aux bornes lors de votre arrivée au CHUM.
Demandez à la personne qui vous accompagne de prendre des notes. Cela vous permettra d'être plus attentif et de poser toutes vos questions.
Informez les membres de l'équipe soignante de toute allergie connue et des thérapies complémentaires (acupuncture, ostéopathie, etc.) que vous utilisez, si c’est le cas.
Sentez-vous libre de poser toutes vos questions et de partager vos attentes et inquiétudes. Vous pouvez également demander si des traitements alternatifs s'offrent à vous.
Questions à poser à votre professionnel de la santé:
N'hésitez pas à reformuler dans vos propres mots ce que vous avez retenu de la consultation. Cela vous permettra de confirmer que vous avez bien compris les renseignements donnés.
Vous pouvez également demander s’il y a de l’information écrite que vous pouvez rapporter à la maison, à titre d’aide-mémoire.
Pour obtenir des renseignements sur une clinique, ou un service.
Les bénévoles du CHUM s’impliquent pour améliorer et maintenir la qualité de vie des patients et de leurs proches durant leur passage à l’hôpital. Ils orientent, guident, écoutent, accompagnent, participent à diverses activités et contribuent à une plus grande humanisation des soins.
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