En cette période propice aux virus respiratoires : il existe d'autres options que l'urgence, consultez-les avant de vous déplacer
Lors de votre arrivée, vous devrez vous enregistrer à l'une des bornes automatisées. Le personnel du Service d’accueil-admission vous aidera ensuite à remplir les documents requis.
Vous devrez désigner la personne à prévenir en cas de besoin et un accompagnateur pour votre retour à la maison.
Pour plus de détails, consultez la page Accueil et admission.
Ce guide donne de l'information détaillée pour les patients hospitalisés et leurs proches.
En vidéo : Comment s'enregistrer aux bornes d'accueil.
Cette vidéo explique le processus d'enregistrement aux bornes lors de votre arrivée au CHUM.
Documents à apporter
Mes droits, mes recours et mes responsabilités
La majorité des examens, des traitements et des médicaments reçus à l’hôpital sont couverts par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Pour y avoir droit, vous devez présenter une carte d'assurance maladie valide au moment de la visite.
Autrement, des frais s’appliquent pour les patients non assurés qui sont non-résidents du Canada ou qui n’ont pas de carte d’assurance maladie de la RAMQ, d’une province canadienne ou du Programme Fédéral de Santé Intérimaire (PFSI) en cours de validité.
Consultez la liste des coûts pour les services rendus
Veuillez noter qu’au moment du congé d’hôpital, si le transfert vers un hébergement transitoire et permanent (ex. centre de réadaptation ou CHSLD) n’est pas possible ou que vous le refusiez, des frais sont applicables selon les directives ministérielles.
Vous avez le droit de demander que votre présence dans l'établissement demeure confidentielle. Nous ne divulguerons ni votre numéro de chambre, ni le numéro de téléphone associé. Faites-en la demande au personnel du Service d’admission.
Il est possible de faire votre préadmission au CHUM à partir de la 20e semaine de grossesse. Lorsque vous obtenez la confirmation par votre médecin, vous pourrez mettre votre dossier à jour. Pour plus de détails sur la préadmission, consultez la section Centre des naissances du CHUM.
Nous sommes à la recherche de personnes qui ont connu une ou des expériences de soins au CHUM et qui souhaitent s'impliquer en tant que patients partenaires.
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