Direction des soins infirmiers (DSI)
SERGIP
La Direction des soins infirmiers (DSI), comme l’ensemble des directions de notre centre hospitalier, adopte une approche intégrée des volets de la mission du CHUM.
Les soins, l’enseignement, la recherche, la gestion et l’innovation travaillent en partenariat avec les patients, leurs proches et d’autres collaborateurs.
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La collaboration entre les professionnels de soins, les patients et leurs proches est essentielle pour améliorer la santé d’aujourd’hui et de demain. Développer le savoir-faire et le savoir-être de tous les acteurs de la santé permet de mieux répondre aux besoins évolutifs de la population.
Les défis en santé se complexifient et toutes les instances évoluant autour de la santé et des soins à la population doivent travailler ensemble pour y répondre.
Cette collaboration s’étend à l’extérieur des frontières, est inter et multidisciplinaire et intègre le patient aux réflexions et prises de décision.
Quelques exemples de projets collaboratifs au CHUM
Récupération rapide suite à une chirurgie
Centre intégré de cancérologie
Clinique de neuromodulation psychiatrique
Service de psychiatrie des toxicomanies
Centre d’optimisation des flux réseau (COFR)
Vous souhaitez communiquer avec notre équipe pour en savoir plus ou développer un projet ?
Voici la liste des ressources :
- Nathalie Fortin
Adjointe à la Directrice - Direction coordination réseau (COFR)
nathalie.fortin.chum@ssss.gouv.qc.ca - Isabelle Sauvageau
Cogestionnaire clinico administrative Services chirurgicaux
isabelle.sauvageau.chum@ssss.gouv.qc.ca - Valérie Gagnon
Cogestionnaire clinico administrative Soins Intensifs et Grands brûlés, Hémodialyse - DPAC et Protection rénale
valerie.gagnon.chum@ssss.gouv.qc.ca - Jessie Perron
Cogestionnaire clinico administrative Cardiovasculaire et Ophtalmologie
jessie.perron.chum@ssss.gouv.qc.ca - Edwige Matetsa
Cogestionnaire clinico administrative Bloc opératoire, salle de réveil, chirurgie d'un jour, clinique préopératoire et programmation chirurgicale
edwige.matetsa.chum@ssss.gouv.qc.ca - Nathalie Caya
Cogestionnaire clinico administrative Urgence et Endoscopie
nathalie.caya.chum@ssss.gouv.qc.ca - Martin St-Pierre
Cogestionnaire clinico administratif Sciences neurologiques, Santé mentale, Médecine des toxicomanies et UHRESS
martin.st-pierre.chum@ssss.gouv.qc.ca - Jacinthe Dion
Cogestionnaire clinico administrative Services médicaux
jacinthe.dion.chum@ssss.gouv.qc.ca - Julien Terrier
Cogestionnaire clinico administratif Centre de cancérologie
julien.terrier.chum@ssss.gouv.qc.ca - Bryan Provost
Cogestionnaire clinico administratif Transplantation et Mère-enfant
bryan.provost.chum@ssss.gouv.qc.ca - Caroline Riopel
Coordonnatrice CORF - personne à contacter pour la Ligne Santé Patient CHUM
caroline.riopel.chum@ssss.gouv.qc.ca
- Nathalie Fortin
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L'enseignement, la formation continue et les activités d'apprentissage tant pour les médecins, employés, gestionnaires, étudiants, patients et citoyens, sont les piliers essentiels à l'amélioration continue de la santé de la population. Apprendre tout au long d'une vie est essentiel à la survie des organisations et la société dans son ensemble.
Au CHUM, l'enseignement se transforme en expérience de vie pour la formation de la relève et des infirmières en exercice.
Centre d’apprentissage du CHUM
- 39 salles de formation et de simulation polyvalentes
- 2 espaces de simulation haute-fidélité (soins critiques)
- 1 bloc opératoire simulé
- 2 chambres de soins critiques
- 2 chambres de médecine-chirurgie
- 1 chambre de mère-enfant
Renseignements
- Sylvie Sperano - sylvie.sperano.chum@ssss.gouv.qc.ca
Stages
- Membre du Réseau universitaire intégré de santé et de services sociaux de l’Université de Montréal
- 1642 stagiaires en soins infirmiers en 2021-2022 dans des milieux diversifiés
- Stages de cycles supérieurs
- Stages internationaux
- 166 infirmières hors-Québec (France, Brésil, Afrique, Suisse, Allemagne, Tunisie, Liban) embauchées en 2021-22 pour un stage d'adaptation
Renseignements
- Jennifer Pierre - jennifer.pierre.chum@ssss.gouv.qc.ca
Développement professionnel
- Programme spécifique de formation continue pour chaque spécialité
- Programme d'accueil et d'orientation
- Programme de résidence
- Programme d'intégration professionnelle pour les personnes diplômées hors Canada (DHC)
- Programme de développement des assistantes infirmières-chefs (AIC)
- Programme de relève des cadres intermédiaires
Renseignements
- Jennifer Pierre - jennifer.pierre.chum@ssss.gouv.qc.ca
- Lula Ahmed Shire - lula.ahmed.shire.chum@ssss.gouv.qc.ca
Soutien clinique
- 39 postes de Conseillères en soins infirmiers
- 4 postes de Conseillères en soins infirmiers - soutien clinique
- 2 Préposées aux bénéficiaires coach
Programme de préceptorat
- Parcours de développement des précepteurs
- Préceptorat 1.0 : Introduction au préceptorat
- Préceptorat 2.0 : l'art d'accompagner une infirmière débutante dans des situations cliniques complexes
Renseignements
- Jennifer Pierre - jennifer.pierre.chum@ssss.gouv.qc.ca
Académie d'été
- Programme d'immersion destiné aux élèves de 4e et 5e secondaire
- 60 participants en 2022
- Immersion de 5 jours en milieu hospitalier
- Ateliers animés par des professionnels de la santé
- Conférence sur des enjeux contemporains du milieu de santé
Renseignements
- Louis-Charles Régnier - louis-charles.regnier.chum@ssss.gouv.qc.ca
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La recherche contribue significativement au développement de nouvelles connaissances, et ce, en lien avec les missions et pôles d'excellence clinique de l'hôpital. Elle joue un rôle de premier plan dans l'amélioration des soins et la promotion de la santé, favorise les échanges interdisciplinaires et harmonise les collaborations de recherche auprès des patients et des populations, dans le but de promouvoir la santé.
La recherche infirmière vit à travers trois éléments majeurs que sont le rayonnement, le partenariat et le transfert des connaissances :
- Valorisation de l’expertise infirmière (bourses et prix) et participation des infirmières à des congrès
- Partenariats multiples locaux, nationaux et internationaux menant à des opportunités de recherche
- Collaborations qui permettent l’acquisition de nouvelles connaissances et la transformation des pratiques infirmières au CHUM
Voici quelques-uns des moyens mis en place pour y parvenir :
- Soutien des infirmières-chercheuses et infirmiers-chercheurs
- Accueil des étudiants et des stagiaires aux cycles supérieurs
- Collaboration avec les 2 Chaires de recherche en soins infirmiers et le Centre de recherche du CHUM
- Développement de projets en collaboration des professeurs du milieu universitaire.
Audrey Chouinard, infirmière-chercheuse
Récipiendaire du Prix Florence 2022
Vous souhaitez communiquer avec notre équipe pour en savoir plus ou développer un projet ?
Voici la liste des ressources :
- Nathalie Folch
Adjointe à la directrice — Recherche, partenariat et gestion
nathalie.folch.chum@ssss.gouv.qc.ca - Isabelle Sauvageau
Cogestionnaire clinico administrative Services chirurgicaux
isabelle.sauvageau.chum@ssss.gouv.qc.ca - Valérie Gagnon
Cogestionnaire clinico administrative Soins Intensifs et Grands brûlés, Hémodialyse - DPAC et Protection rénale
valerie.gagnon.chum@ssss.gouv.qc.ca - Jessie Perron
Cogestionnaire clinico administrative Cardiovasculaire et transplantation
jessie.perron.chum@ssss.gouv.qc.ca - Edwige Matetsa
Cogestionnaire clinico administrative Bloc opératoire, salle de réveil, chirurgie d'un jour, clinique préopératoire et programmation chirurgicale et ophtalmologie
edwige.matetsa.chum@ssss.gouv.qc.ca - Nathalie Caya
Cogestionnaire clinico administrative Urgence et Endoscopie
nathalie.caya.chum@ssss.gouv.qc.ca - Carla Joma
Cogestionnaire clinico administratif Sciences neurologiques, Santé mentale, Médecine des toxicomanies et UHRESS
nathalie.caya.chum@ssss.gouv.qc.ca - Jacinthe Dion
Cogestionnaire clinico administrative Services médicaux
jacinthe.dion.chum@ssss.gouv.qc.ca - Mélanie Dubé
Cogestionnaire clinico administratif Centre de cancérologie
melanie.dube.chum@ssss.gouv.qc.ca - Nadège Staco
Cogestionnaire clinico administratif - Mère-enfant
nadege.staco.chum@ssss.gouv.qc.ca
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Une gestion agile, adaptative et résiliente des soins, des services et des équipes est une activité essentielle pour créer de la valeur et des bénéfices tangibles. Elle représente la capacité d'une organisation à s'adapter et à répondre efficacement aux besoins et demandes. Son rôle est aussi de trouver des solutions pour résoudre les enjeux et répondre aux défis générés par l’évolution constante des besoins de la population.
Gestion de proximité
L’innovation émerge dans un climat de confiance. Les équipes doivent être confiantes d’avoir une place pour présenter des idées créatives. C’est pourquoi la DSI favorise une gestion de proximité.
Celle-ci s’exprime grâce à :
- Des formations et de l’accompagnement des gestionnaires
- Des initiatives pour attirer du personnel et les maintenir en poste
- Une flexibilité dans les horaires
- Une gestion en quatuor
- L’intégration de nouveaux emplois
- La communication par texto avec les familles
- L’informatisation clinique
Pourquoi la gestion en soins infirmiers doit aussi être innovante?
- Convergence de nouvelles connaissances
- Complexité des situations de santé de la population vieillissante
- Arrivée et évolution rapide de nouvelles technologies : IA, Gaming, robotique, nanotechnologie, Full data, portable (cell.), App, génomique, imprimantes 3D, etc.
Innover et revoir nos façons de faire
L’innovation est l’un des piliers sur lesquels nous nous appuyons pour intégrer des projets novateurs afin d’améliorer sans cesse la santé de la population et soutenir l’ensemble des acteurs de la santé du Québec, du Canada et à l’international. Innover, c’est se dire au quotidien « Comment puis-je améliorer mes actions et mes pratiques pour qu'elles répondent encore mieux aux besoins de la population ou des équipes ? ».
L'innovation se définit comme toute amélioration des pratiques, des technologies ou des façons de faire ayant pour but de créer de la valeur et d'améliorer la santé et le mieux-être des populations et des intervenants, le tout intégré dans les pratiques de façon durable et généralisée. Une innovation peut être de continuité (en amélioration continue) ou de rupture. Elle peut être dans différents secteurs d’activités, dans les soins et services, en enseignement, en recherche, en IA, en numérique, en gestion, en partenariat patient et citoyen, en logistique, ou encore dans les arts. Elle peut aussi être technologique, sociale et humaine, organisationnelle ou de pratique.Pour y arriver
- Parcours qualifiant
- Ambassadeurs en innovation
- Impliquer les équipes dans la gestion du changement
- Travailler en partenariat avec le patient
Quelques réalisations concrètes
- Équipe de soutien et communication aux familles (SCAF)
- Message texte bloc opératoire
- Assignation des patients à l’urgence
- Journal de bord à l’unité des soins intensifs cardiaques (USIC)
En savoir plus sur l’innovation et l’intégration de l’intelligence artificielle au CHUM.
L’ÉIAS pour permettre aux équipes d’apprivoiser l’IA en santé
Vous souhaitez communiquer avec notre équipe pour en savoir plus sur l’intégration de l’innovation en gestion ?
Voici la liste des ressources :
- Renée Descôteaux
Directrice des soins infirmiers
renee.descoteaux.chum@ssss.gouv.qc.ca - Liza O’Doherty
Directrice adjointe – Volet qualité
liza.odoherty.chum@ssss.gouv.qc.ca - Dominic Labranche
Directeur adjoint – Volet opérationnel
dominic.labranche.chum@ssss.gouv.qc.ca - Anne-Marie Jacques
Adjointe à la directrice des ressources humaines - Volet santé et développement organisationnel
anne-marie.jacques.chum@ssss.gouv.qc.ca
